Товару не було в наявності (хоча на сайті і досі зазначено що є в наявності), продавець запропонував мені самостійно скасувати замовлення через додаток пром, однак такої можливості щоб скасувати замовлення немає у додатку. Зазначено зверніться до продавця 😢 це ж і повідомив продавцю, але продавець самостійно його не скасував
Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук і перепрошуємо за ситуацію, що склалася 😔 Справді, іноді технічні оновлення на сайті можуть призводити до несвоєчасного оновлення інформації про наявність товару. Ми вже працюємо над тим, щоб уникати подібного в майбутньому. Щодо скасування замовлення — шкода, що система не дозволила зробити це автоматично. Ми завжди готові допомогти в таких випадках. Візьмемо це до уваги й обов’язково покращимо наш сервіс. Ще раз перепрошуємо за незручності. Сподіваємося, що Ви дасте нам ще один шанс виправити враження 💙
Андрій Х.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Дякуємо Вам за відгук!
андрій Л.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Швидко зв'язались прийняли швидко відправили -отримав задоволений
Дякуємо Вам за відгук!
Дякуємо Вам за відгук!
Дякуємо Вам за відгук!
Все ок, дякую
Дякуємо Вам за відгук!
Дякуємо Вам за відгук!
Дякуємо Вам за відгук!
Дякуємо Вам за відгук!
Товару не було в наявності (хоча на сайті і досі зазначено що є в наявності), продавець запропонував мені самостійно скасувати замовлення через додаток пром, однак такої можливості щоб скасувати замовлення немає у додатку. Зазначено зверніться до продавця 😢 це ж і повідомив продавцю, але продавець самостійно його не скасував
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук і перепрошуємо за ситуацію, що склалася 😔
Справді, іноді технічні оновлення на сайті можуть призводити до несвоєчасного оновлення інформації про наявність товару. Ми вже працюємо над тим, щоб уникати подібного в майбутньому.
Щодо скасування замовлення — шкода, що система не дозволила зробити це автоматично. Ми завжди готові допомогти в таких випадках. Візьмемо це до уваги й обов’язково покращимо наш сервіс.
Ще раз перепрошуємо за незручності. Сподіваємося, що Ви дасте нам ще один шанс виправити враження 💙
Дякуємо Вам за відгук!
Швидко зв'язались прийняли швидко відправили -отримав задоволений
Дякуємо Вам за відгук!
Дякуємо вам за відгук!